キャンセルポリシー

イムレー・バイオテック株式会社（以下「当社」とします）は、運営するオンラインショップ「BeRule公式オンラインストア」（以下「当サイト」とします）にて提供する定期購入（以下「本サービス」とします）に関するポリシーを以下のように定めます。

第1条 総則

本サービスは、利用者が指定した商品を定期的に自動で購入するためのサービスです。利用者は、契約に基づき自動的に商品を受け取ることができます。

第2条 本サービスへの加入

当社が定める定期購入サービスに加入することができ、利用者はこの契約に従って商品を受け取ります。本サービスでは、2回の配送が完了するまでは解約することができないため、継続的に商品をお受け取りいただく必要があります。

利用者によるスキップや一時停止、解除が行われない限り、本サービスは自動的に更新されます。未成年の利用者は法定代理人（親または保護者）の同意を得た上で契約を結ぶ必要があります。購入確定時点で法定代理人が本規約に同意したとみなされます。

第3条 商品内容の変更

本サービスにおいて提供される商品内容（価格、割引率、デザイン、品種、生産地、内容量など）は、当社の判断により変更されることがあります。初回登録時の内容と同じ商品を保証するものではありません。利用者は支払い時に内容を確認し、同意したとみなされます。

第4条 利用料金・支払方法・支払期日

本サービスを利用する際、利用者は各商品に記載された料金を支払います。期間限定の割引が適用されている場合、2回目以降の料金は、定期合計の項目に表示される金額となります。割引は期間指定があり、その期間中に購入した利用者に適用されます。

クーポンには、初回の定期購入にのみ適用されるものと、初回以外にも2回目以降に適用可能なものがあります。各クーポンの利用条件を確認の上、ご利用ください。

支払日は定期購入の発送基準日に設定され、同日が存在しない場合は月の最終日となります。支払い方法は、Shopify Japan 株式会社のShopifyペイメントを介したクレジットカード決済です。クレジットカード情報は、Shopify Japan 株式会社が管理します。

第5条 配送料

配送料は全国一律無料です。購入金額にかかわらず、すべての商品を送料無料でお届けします。

第6条 契約の締結

本サービスの契約は、利用者が当サイト所定の方法で個人情報を登録し、初回注文の支払いが確認された時点で成立します。この申込みにより、利用者が本規約の内容を理解し、同意したものとみなされます。

第7条 商品の配送

商品は、利用者が指定した住所に配送されます。初回の発送は、注文の決済後3～4営業日以内に行います。2回目以降は、前回の支払い日から起算し、指定されたサイクルに従って発送します。発送日が変更される場合や追加の定期購入があった場合、上記の日程とは異なることがあります。

商品到着後、利用者は速やかに商品の破損や汚損の有無を確認し、問題がある場合は使用せずに、到着日を起算日として30日以内に当サイトの「お問い合わせ」から連絡し、代替品と交換する手続きを行います。到着後30日以内に連絡がなかった場合や、購入者以外からの連絡の場合は、一切の請求をお受けできません。

第8条 解除・解約

本サービスの解除を希望する場合、会員購入（会員登録をした上での利用）とゲスト購入（会員登録なしでの利用）によって解約方法が異なります。会員購入の場合は、マイページの「定期購入」から、注文日の前日までに解約手続きを行えます。ゲスト購入の場合は、注文日の2営業日前までに「お問い合わせ」から解約の旨をお知らせください。

第9条 返品・交換

返品や交換に関する詳細は、当サイトの「返金・返品・交換について」をご確認ください。

第10条 本サービスの停止・中止・終了

当社は、以下の事由により本サービスの全部または一部を停止することができ、この場合、利用者または第三者に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。ただし、故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

  • システムの保守・点検を行う場合
  • 火災、停電、天災地変などの非常事態により運営が困難となった場合
  • 戦争、内乱、暴動、労働争議などにより運営が困難となった場合
  • 法令に基づく措置により提供ができなくなった場合
  • その他、当社がやむを得ないと判断した場合

当社が本サービスの運用を停止する際は、事前に当サイト上で通知いたします。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。また、営業上の理由により本サービスの全部または一部を終了する場合、当社は2か月間の予告期間をもって、以下の方法で利用者に通知します。

  • 当サイトのトップページや関連サイトに告知すること
  • 会員に対して電子メールで通知すること

第11条 権利義務の譲渡の禁止

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、契約上の地位や本規約に基づく権利・義務を第三者に譲渡したり、担保に供することはできません。

第12条 本規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後は、当サイト上に掲示し、電子メールで通知いたします。変更後に当サイトを利用した場合、利用者は当該変更に同意したものとみなされます。